IA e automação nos negócios: oportunidade real ou mais uma tendência que vai passar?
Automatizar por automatizar não transforma negócios. O que faz diferença é saber onde, como e por que aplicar inteligência artificial na sua operação. Você já ouviu falar que a inteligência artificial vai mudar tudo. Provavelmente mais de uma vez, em mais de um lugar. E talvez, no meio de tanto barulho, tenha surgido uma dúvida […]
Os 5 sinais de que sua empresa precisa de um processo formal de gestão
Por que a formalização da gestão é importante? Pequenas e médias empresas possuem características muito diferentes das grandes organizações. Em muitos casos, a proximidade entre gestores e equipes, a agilidade na tomada de decisão e a flexibilidade operacional são fatores que contribuem para o crescimento inicial do negócio. No entanto, à medida que a empresa […]
Vale a pena investir em consultoria empresarial? Qual é o momento certo?
Mídias sociais paradas e retrabalho toda semana; Metas que existem no papel, mas nunca saem do lugar; Caixa que não fecha e um valor de empresa que você nem sabe calcular. Se você reconhece algum desses cenários, é falta de estrutura. E é exatamente para isso que existe a consultoria empresarial. O que os dados […]
Viral não é Estratégia: Como usar trends sem destruir o seu posicionamento
O Fascínio do Viral e o Impacto Real nas Marcas Muito se fala sobre conteúdos virais, dancinhas do TikTok e trends bombásticas do Instagram. É muito provável que você já tenha feito algum desses conteúdos e tenha visto um vídeo seu explodir em visualizações, curtidas e compartilhamentos. A sensação é boa, e é real. Mas […]
Competências do profissional de Secretariado Executivo: Uma visão panorâmica da profissão
Introdução Neste artigo serão abordadas questões acerca do surgimento da profissão de Secretariado Executivo, bem como a evolução desta. Serão tratadas também, questões referente às competências que são exigidas e trabalhadas durante a formação acadêmica deste profissional. Ademais, a fins de conhecimento, irão ser destrinchadas cada uma das competências sob uma visão contextualizada ao meio […]
Como alinhar marketing, financeiro e operação para crescer de forma sustentável: um estudo de caso do McDonald’s
Crescer o seu negócio pode ser muito mais difícil do que parece. Você foca em uma área da empresa para melhorar, investe tempo, energia e dinheiro e, no final, o resultado é quase nenhum ou muito abaixo do esperado. O problema é pensar que a empresa inteira vai mudar ao mexer apenas em uma parte […]
Entre Códigos e Contratos: Como Estruturar sua Empresa na Era Digital
Estruturar uma empresa, há vinte anos, era uma equação relativamente estável.Escolhia-se o tipo societário, registrava-se a marca, e o Código Civil de 2002 dava conta do resto. Hoje, essa engenharia continua válida, mas virou apenas o ponto de partida.O empresário contemporâneo precisa operar em camadas normativas simultâneas, e ignorar qualquer uma delas significa estruturar a […]
A Era do Business Intelligence: como os dados estão moldando decisões mais inteligentes
Vivemos em um momento em que dados são gerados a todo instante, seja em compras online, interações em redes sociais ou operações internas de empresas. No meio desse volume massivo de informações, surge uma pergunta essencial: como transformar dados em decisões estratégicas? É nesse cenário que o Business Intelligence (BI) se consolida como um dos […]
Satisfação do Cliente: como medir, entender e transformar feedbacks em crescimento.
Em um mercado cada vez mais competitivo, onde produtos e preços se equiparam com facilidade, o que realmente diferencia uma empresa das demais é a experiência que ela proporciona. E no centro dessa experiência está um indicador que muitos negócios subestimam (ou pior, simplesmente ignoram): a satisfação do cliente. Segundo pesquisa da Zendesk (2023), 73% […]
O que acontece com empresas que não revisam a sua estratégia
Ter um planejamento estratégico é o primeiro passo, mas ignorá-lo pode ser mais perigoso do que nunca ter planejado. Quando foi a última vez que você parou para revisar a estratégia da sua empresa? Não para fazer um novo planejamento do zero, mas para olhar para o que foi traçado e perguntar: isso ainda faz […]