Pesquisa de Mercado e os benefícios que pode trazer para o seu negócio

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A pesquisa de mercado é uma análise de grande importância para as empresas que buscam o crescimento e a inovação. 

No dia a dia do seu negócio, você costuma tomar decisões importantes, não é? Para isto acontecer, precisa de ferramentas estratégicas que te ajudem a realizar essas ações com mais segurança. Diante de tantas variáveis que envolvem o planejamento de um negócio de sucesso, existe uma que se destaca e faz grande diferença para as empresas: a pesquisa de mercado. 

Ainda que estejamos envolvidos pela era digital e do marketing, onde temos acesso a dados e ferramentas robustas capazes de analisar e prever resultados com altíssima precisão, toda e qualquer decisão relacionada a um empreendimento envolve incertezas. Neste cenário, a pesquisa e avaliação prévia são formas eficazes de entender como os consumidores se comportam no mercado e ainda reduz a margem de erro nos próximos passos que serão tomados. 

Por que fazer uma pesquisa de mercado? 

Como já citamos acima, a pesquisa de mercado é um instrumento adotado por muitas empresas para entender a realidade do mercado onde eles ofertam seus produtos ou serviços. Basicamente, esse levantamento é uma maneira de coletar informações que auxiliam os negócios em tomada de decisões mais seguras e assertivas. 

Neste aspecto, você tem duas formas diferentes para obter esses dados: pesquisa primária ou secundária. 

Na pesquisa primária, a própria empresa fará o uso dos dados por algum profissional contratado para essa finalidade; Já na secundária, os dados são analisados por terceiros, como profissionais ou empresa especializada, que é o caso da Empresa JR ADM UFBA. 

Diante desses recursos que auxiliam os empresários em sua jornada pelo crescimento dos negócios, muitos ainda enxergam a pesquisa de mercado com maus olhos. Visto que, acreditam que não há necessidade de estudar as estratégias de outras empresas para construir algo sólido. Mas, o que eles não sabem é que esse método não se baseia apenas em uma análise de empresas concorrentes. Esse estudo pode também envolver vários tipos de dados e isso inclui relatórios, artigos, guias disponibilizados publicamente por outras organizações, que oferecem um panorama mais amplo de todo seu nicho. 

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Pesquisa de mercado para os negócios

Benefícios e resultados 

As informações levantadas neste estudo tendem a contribuir positivamente para a empresa com novos insights e oportunidades de negociação a partir de ideias e sugestões muito mais realistas e compatíveis com o cenário do mercado. Diante disto, podemos dizer que a pesquisa de mercado traz diversos benefícios, como: 

  • Avaliação e viabilidade do negócio 
  • Teste de novas campanhas do produto ou serviço 
  • Exploração de novos nichos de mercado 
  • Descoberta de estratégias inovadoras 
  • Otimização dos processos internos 

3 tipos mais comuns de pesquisa de mercado 

A análise de mercado realizada por uma empresa pode variar de acordo com o objetivo que ela deseja alcançar. Seja para encontrar soluções estratégicas de mercado ou para melhorar seu relacionamento com o público. Por isso, separamos os 3 tipos mais utilizados nesta pesquisa nas empresas: 

  • Hábitos de consumo 

Esse tipo de levantamento é feito com foco no público da empresa e geralmente é realizado para conhecer melhor os clientes a partir de dados de consumo. Nesta pesquisa, os empresários se beneficiam dessas informações para identificar possíveis ações que estavam ocultas e oportunidades para o crescimento no mercado com a criação de novas estratégias de vendas e marketing. 

  • Força de marca 

Neste caso, o propósito da pesquisa é medir a atenção que sua empresa recebe em relação aos concorrentes e descobrir pontos positivos ou prejudiciais em suas ações. Quando seu produto ou serviço não tem um bom desempenho com o público, é sinal de que muitas melhores podem ser providenciadas e são esses dados que vão impulsionar esse reposicionamento de marca no mercado. 

  • Satisfação do cliente 

Medir a satisfação dos clientes é fundamental, pois tecnicamente, são eles que decidem quem fica e quem permanece no mercado. Por isso, essa pesquisa de mercado deve ser feita como uma análise de feedbacks do seu produto ou serviço. Os consumidores não têm o costume de recorrer aos canais de atendimento para fazer elogios ou críticas de uma empresa e é por isso, que essa avaliação deve ser feita por meio de entrevistas ou formulários, que são mais eficientes nesses casos. 

Cases de sucesso da Empresa JR Adm UFBA 

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Pesquisa de mercado com a Empresa JR adm Ufba

 

Nessa busca por melhores estratégias de mercado, muitos empresários recorrem a empresas especializadas, como a Empresa JR ADM UFBA, para solucionar seus processos internos e conseguir realizar ações mais assertivas com seus consumidores. Por esse motivo, nós buscamos atender todos os clientes conforme as expectativas e da melhor maneira possível. 

Abaixo, veja como utilizamos a pesquisa de mercado para solucionar as deficiências estratégicas do cliente “Pizza Hut” 

Projeto Cabana – Pizza Hut 

A partir desse projeto realizado pela nossa equipe, a Pizza Hut conheceu melhor o seu mercado e conseguiu monitorar os hábitos dos seus consumidores, para proporcionar assim melhores resultados. O grande desafio foi analisar as franquias em Salvador, entender seus clientes com foco no consumo de pizza. Neste caso, a empresa desejava saber como estruturar suas estratégias de marketing para atingir esses consumidores. 

A solução que oferecemos para eles foi uma pesquisa de mercado com foco em brand awareness e hábito de consumo no shopping, levando em consideração os potenciais clientes e os atuais. Também realizamos as análises de tendências a serem abordadas e estratégias de relacionamento e fidelização. 

Os resultados foram surpreendentes. Pois conseguimos os direcionamentos com foco no aumento do Market Share e aumentamos as vendas da empresa com a utilização de estratégias com foco em cross selling e up selling, apresentando as diferentes tendências. 

Esse foi apenas um dos clientes que se beneficiaram ao contratar nossos serviços, como a Pesquisa de Mercado, para melhorar as estratégias de vendas. 

Se quiser saber mais sobre os nossos cases de sucessos, clique aqui e conheça outras empresas que também conseguiram alcançar resultados satisfatórios. 

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